Гарантия на световые панели – 1 год
Гарантийный период — это срок, во время которого Заказчик, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Наша компания гарантирует своим клиентам:
1. Надлежащее качество выполнения всех работ с соблюдением необходимых технологий;
2. Надлежащее качество используемых материалов;
3. Своевременное устранение недостатков, выявленных при приемке работ и в период эксплуатации Товара в течение гарантийного срока;
4. Исправную работу электрических частей световых панелей (трансформаторов, светодиодных модулей) в течение 1 года со дня продажи световой панели;
5. Прочность и целостность конструкций световых панелей, комплектующих, из которых непосредственно изготовлена световая панель в течение 1 года со дня подписания «Акта сдачи-приемки работ», если иное не предусмотрено.
6. Устранение недостатков работ в гарантийный период производится компанией безвозмездно, своими силами и средствами на территории компании «САЙКОР».
7. Заказчик уведомляет компанию «САЙКОР» о выявленных недостатках (возникших неисправностях) посредством направления по электронной почте письменной заявки. В заявке указываются дата и номер договора, вид световой панели, место нахождения и признаки возникших неисправностей. Заявка должна содержать подпись уполномоченного лица Заказчика и оттиск печати.
Электронная почта для подачи заявок:
sicore-sp@yandex.ru
8. Осмотр и гарантийный ремонт производится исключительно на территории Продавца.
9. Расходы, связанные с транспортировкой Товара на территорию Продавца берет на себя Заказчик.
10. Устранение выявленных недостатков (возникших неисправностей) осуществляется Продавцом в срок, согласованный с Заказчиком.
11. После устранения всех выявленных недостатков (неисправностей) стороны подписывают «Акт о выполнении гарантийных работ».
12. Течение установленных гарантийных сроков, прерывается на все время устранения выявленных недостатков, только в случае невозможности использования Товара.
13. Гарантия не распространяется на случаи повреждения, разрушения Товара (отдельных их частей) или нарушения в работе составляющих Товар элементов, произошедшие вследствие:
— Наступления обстоятельств непреодолимой силы;
— Действий Заказчика или третьих лиц, направленных на умышленное причинение вреда Товару;
— Самостоятельного устранения Заказчиком или третьими лицами недостатков (неисправностей) Товара;
— Внесения изменений в конструкцию Товара либо замены каких-либо элементов Товара Заказчиком или третьими лицами;
— Несоблюдения Заказчиком технических условий эксплуатации Товара.